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    Office of Business Practices

    Caterpillar社では、倫理的な経営実踐や職場での振舞いについて、指針となる規範に従って行動しています。 そして、誠実さ、卓越性、チームワーク、コミットメント、サステイナビリティを基本的価値とし、それらを反映、支援、促進する職場環境作りに盡力しています。當社には、行動規範に関する問題に遭遇した場合やアドバイスが必要な場合、または質問が発生した場合に、必要なアドバイスを內密に得られる適切なシステムが整っています。 まず、上司、地區の管理者、地區またはコーポレートの人事部門、あるいはLegal Servicesにお問い合わせください。 また、Office of Business Practicesにはいつでも問い合わせることができます。その場合は、下記の連絡先を參照してください。

    Office of Business Practicesは、Caterpillar社が定めた行動規範、方針、手順、実務の內容に記された、特定の価値と期待される行動に関する質問に返答します。 また、行動規範、企業の方針と手順、実務に対する違反が疑われる場合は、調査を手配します。組合の不平申立てや労働協約問題、係爭中の訴訟または訴訟に発展する恐れのある問題は、Office of Business Practicesの活動対象外となるため、適切な擔當者に照會されます。

    この報告の権利は、責任を持って行使しなければなりません。嫌がらせのための報告、個人的な見解のみに基づいた報告、あるいは極めて些細な事柄についての報告ではなく、違反があったと信じざるを得ない場合にのみ、この権利を行使しなければなりません。

    報復を許さない方針

    Caterpillar社は、倫理に関する問題を誠実に報告した結果として、その社員に対して不利になるような処置を講じることは一切ありません。また、いかなる個人に対しても、社員が正直に懸念を表明したり、報告したりしたことに対し報復することを許しません。


    Office of Business Practicesの連絡先

    電子メール:  BusinessPractices@cat.com

    対話型Q &A(匿名で送信可能): https://obpintake.ecorp.cat.com/

    対話型Q &Aの回答: 詳細を表示

    郵送先:

    Caterpillar社
    Office of Business Practices
    100 N.E. Adams Street
    Peoria, IL 61629-6485 USA

    電話番號:

    當社は、インタビュー専門の擔當者を配した獨立組織、NAVEX Global, Incに依頼し、ヘルプラインの電話相談に年中無休で対応しています。 お電話の際に、名前を名乗る必要はありません。 ヘルプラインで受けた相談內容は、NAVEX Global, Incのインタビュー専門擔當者が報告書にまとめ、Office of Business Practicesに電子送信します。その後、個人に配慮した迅速な対応が行われます。

    Call Collect Helpline +1-770-582-5275 (language translation available)

    無料電話のヘルプライン(電話相談): Caterpillar社はさまざまな國で、通話料金無料の電話相談番號を設けています。カナダ、米國、米國領ヴァージン諸島の番號は1-800-300-7898です。

    OBPヘルプラインの無料通話の國際電話番號:

    外線通話に必要な番號を最初にダイヤルする必要があります。

    電話 言語  
    オーストラリア 1-800-05-6013 英語 より小さい
    ベルギー 0800-7-2095 フランス語 より小さい
    ブラジル 0800-892-0594 ポルトガル語 より小さい
    中國 10-800-110-1271 中國語(標準中國語) より小さい
    チェコ共和國 800-143-852 チェコ語 より小さい
    フランス 0800-905-581 フランス語 より小さい
    ドイツ 0800-182-4190 * ドイツ語 より小さい
    ハンガリー 06-800-20-888 ハンガリー語 より小さい
    インド 000-800-100-1647 タミル語 より小さい
    インドネシア 001-803-1-0067591 インドネシア語 より小さい
    イタリア 800-783398 イタリア語 より小さい
    日本

    0066-33-830573

    00531-11-0344

    0034-800-600193

    日本語 より小さい
    韓國 00308-11-0555 韓國語 より小さい
    メキシコ 001-800-300-7898 スペイン語 より小さい
    ポーランド 0-0-800-151-01-07 ポーランド語 より小さい
    シンガポール 800-110-2116 英語 より小さい
    南アフリカ 0-800-200-800 英語 Less
    スペイン 900-9-91073 * スペイン語 より小さい
    スウェーデン 020-79-46-89 スウェーデン語 より小さい
    スイス 0800-563-957 * 英語 より小さい
    (タイ) 001-800-11-0067591 タイ語 より小さい
    英國 0808-234-4679 英語 より小さい

    (*攜帯電話での通話は不可)

    ロシアとオランダ - AT &Tダイレクト?アクセスの使用方法は次のとおりです。

    AT &Tネットワークに接続するために、以下に示す特定地域/電話會社のAT &Tダイレクト?アクセス番號をダイヤルします。 その後、トーン音またはプロンプト(指示)が聞こえます。 指示の後にトーン音/プロンプトが聞こえたら、第2段階の番號(通話無料番號)をダイヤルします。 これでネットワークに接続します。 

    注記: プロンプトの種類を問わず、指示された段階で2番目の番號をダイヤルすることが重要です。 トーン音/プロンプトが言葉の場合は、英語または母國語となる場合があります。これは、AT &Tが該當するアクセス回線に対して行ったネットワーク設定によって異なります。

    AT&Tのアクセス?コード 言語  
    ロシア(モスクワ) 8^495-363-2400 ロシア語 より小さい
    ロシア(サンクト?ペテルブルク) 8^812-363-2400 ロシア語 より小さい
    ロシア(その他の地域) 8^10-800-110-1011 ロシア語 より小さい
    オランダ 0800-022-9111 オランダ語 より小さい

    第二段階の番號

    800-300-7898
      より小さい

     

    公衆電話を使用する場合は、硬貨やカードによる支払いが必要です。

    一部の電話/公衆電話では、使用できない場合があります。

    モスクワ市外およびサンクト?ペテルブルク市外での通話には、追加料金が発生します。

    個人情報の取扱いについては、Office of Business Practicesのデータ?プライバシー保 護方針をお読みください。

     


    行動に示す私たちの価値基準

    Caterpillar社の世界共通行動規範

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